ซูซูกิ เปิดแผนปี 2569 เตรียมบุกตลาดไทยส่งรถใหม่ 3 รุ่น ลุยขยายศูนย์ 2S ทั่วประเทศ

บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศทิศทางการดำเนินธุรกิจประจำปี 2569 เมื่อวันที่ 20 มกราคม 2569 ณ กรุงเทพมหานคร โดยแสดงความเชื่อมั่นในศักยภาพตลาดยานยนต์ไทย พร้อมเดินหน้าตามแผนยุทธศาสตร์การเติบโตอย่างยั่งยืน เตรียมเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ถึง 3 รุ่น ภายในช่วง 2 ไตรมาสแรกของปี และมุ่งเน้นการยกระดับมาตรฐานงานบริการหลังการขายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค

นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ซูซูกิ มีแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภท B-SUV (BEV), Crossover SUV และ Mini-SUV ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การนำเข้า Global Model เข้ามาจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทั้งการใช้งานในเมืองและการเดินทางไกล ภายใต้คอนเซปต์ความคุ้มค่าคุ้มราคา

สำหรับกลยุทธ์สำคัญในปี 2569 ซูซูกิ ได้วางแผนยกระดับงานบริการหลังการขายใน 4 ด้านหลัก ประกอบด้วย:

1. โปรแกรมฟรีเช็กระยะยาวนาน 7 ปี: มอบสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้รถยนต์ SUZUKI FRONX และ SUZUKI SWIFT เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายและสร้างความมั่นใจในการใช้งานระยะยาว

2. ขยายการรับประกันอะไหล่และงานซ่อม: ปรับเพิ่มการรับประกันจากเดิม 3 เดือน (5,000 กิโลเมตร) เป็น 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร เพื่อยืนยันมาตรฐานอะไหล่แท้และคุณภาพการซ่อม

3. ระบบ S-Solution: นำเทคโนโลยีมาใช้เพิ่มความโปร่งใส ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดและภาพถ่ายงานซ่อมผ่าน Suzuki Application และ LINE Official Account ได้อย่างสะดวก

4. การจัดการอะไหล่และช่องทางออนไลน์: เตรียมเปิดระบบสั่งซื้ออะไหล่แท้ผ่านช่องทางออนไลน์ในเดือนเมษายน 2569 เพื่อความรวดเร็วในการเข้าถึงบริการ

นอกจากนี้ ซูซูกิ ยังเดินหน้าขยายเครือข่ายการให้บริการ โดยตั้งเป้าเพิ่ม ศูนย์บริการ 2S อีกจำนวน 5 แห่งในปี 2569 หลังจากที่เปิดเพิ่มไปแล้ว 4 แห่งในปีที่ผ่านมา เพื่อเสริมทัพจากปัจจุบันที่มี ศูนย์บริการมาตรฐาน 3S (Sales, Service & Spare Parts) อยู่ทั้งหมด 85 แห่งทั่วประเทศ โดยมุ่งเน้นพื้นที่ที่มีความต้องการสูงและพื้นที่ที่ยังไม่มีโชว์รูม เพื่อให้ครอบคลุมการดูแลลูกค้าได้ทั่วถึงทุกภูมิภาค

ในด้านภาพรวมตลาด นายทาดาโอะมิ ให้ความเห็นว่า ตลาดรถยนต์รวมในปี 2568 มียอดขายอยู่ที่ 622,395 คัน เติบโตขึ้น 8.68% จากปี 2567 อย่างไรก็ตาม ในปี 2569 ต้องจับตาดูการปรับโครงสร้างภาษีสรรพสามิตใหม่ ซึ่งจะส่งผลต่อราคารถยนต์และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เริ่มมองหารถยนต์ที่ปล่อยก๊าซ CO2 ต่ำมากขึ้น

ทั้งนี้ ซูซูกิ ยังคงยึดมั่นในแนวทาง "SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ" เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนไทย และสร้างความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้อย่างยั่งยืน