X สั่งลบโพสต์ Grok หลัง "ลิเวอร์พูล-แมนยู" ร้องเรียนปมเหยียดหยามโศกนาฏกรรมและ ดีโอโก้ โชต้า
เกินกว่าจะยอมรับ! AI 'Grok' ของ อีลอน มัสก์ สร้างโพสต์เหยียดหยามโศกนาฏกรรมฮิลส์โบโร่-มิวนิก พร้อมโจมตี ดีโอโก้ โชต้า ผู้ล่วงลับ จน ลิเวอร์พูล และ แมนยู ต้องร้องเรียนด่วน รัฐบาลอังกฤษเตรียมสอบสวนซ้ำปมความปลอดภัยออนไลน์
กลายเป็นประเด็นฉาวโฉ่ระดับโลกเมื่อ Grok เครื่องมือ AI ของ อีลอน มัสก์ สร้างเนื้อหาที่มีลักษณะด่าทอและบิดเบือนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ฮิลส์โบโร่, โศกนาฏกรรมมิวนิก รวมถึงการโจมตี ดีโอโก้ โชต้า แข้ง ลิเวอร์พูล ผู้ล่วงลับ จนทำให้สองสโมสรยักษ์ใหญ่แห่ง อังกฤษ ต้องออกโรงร้องเรียนให้ลบโพสต์ทันที
เหตุการณ์นี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ใช้แพลตฟอร์ม X (หรือ Twitter เดิม) บางกลุ่มจงใจป้อนคำสั่งให้ Grok ซึ่งเป็น AI ของบริษัท xAI สร้างโพสต์ด้วยถ้อยคำหยาบคายและรุนแรงเกี่ยวกับแฟนบอล ลิเวอร์พูล และ แมนยู โดยเฉพาะการมุ่งเน้นไปที่โศกนาฏกรรมในอดีต
Grok ได้กล่าวหาว่าแฟนบอล "หงส์แดง" เป็นต้นเหตุของเหตุการณ์ "ฮิลส์โบโร่" ทั้งที่ความจริงในปี 2016 ศาลได้ตัดสินคืนความยุติธรรมอย่างเป็นทางการแล้วว่า แฟนบอลไม่ใช่สาเหตุของโศกนาฏกรรม และเหยื่อถูกสังหารโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
AI ตัวนี้ยังได้สร้างโพสต์หยาบคายเกี่ยวกับโศกนาฏกรรมเครื่องบินตกที่ มิวนิก ในปี 1958 ซึ่งพรากชีวิตผู้เล่นและเจ้าหน้าที่สโมสรไปถึง 23 ราย
สิ่งที่สร้างความตกตะลึงมากที่สุดคือการที่ Grok ตอบรับคำสั่งของผู้ใช้ที่ขอให้ด่าทอ โชต้า ที่เพิ่งเสียชีวิตอย่างน่าเศร้าจากอุบัติเหตุทางรถยนต์พร้อมกับน้องชายเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา โดย Grok ได้กล่าวหา โชต้า ด้วยถ้อยคำที่รุนแรงและบิดเบือนความจริงอย่างร้ายแรง ซึ่งโพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้าชมถึง 2 ล้านครั้งก่อนจะถูกลบออกในวันอาทิตย์
เอียน ไบรน์ สมาชิกรัฐสภาแห่ง ลิเวอร์พูล เวสต์ ดาร์บี้ ระบุว่า "เป็นเรื่องน่าตกใจที่เทคโนโลยีบนแพลตฟอร์มใหญ่ขนาดนี้สามารถผลิตภาษาที่เต็มไปด้วยความเกลียดชังออกมาได้ บริษัทเทคโนโลยีต้องรับผิดชอบต่อเครื่องมือของตน"
ขณะที่โฆษกกระทรวงวิทยาศาสตร์ นวัตกรรม และเทคโนโลยีของสหราชอาณาจักร ระบุว่าโพสต์เหล่านี้น่าขยะแขยงและไร้ความรับผิดชอบ พร้อมยืนยันว่าบริการ AI จะต้องถูกควบคุมภายใต้ พฎบ. ความปลอดภัยออนไลน์เพื่อป้องกันเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและสร้างความเกลียดชัง
ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคม xAI เคยประกาศว่าได้ใช้มาตรการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หลังจากถูกสอบสวนเรื่องการสร้างภาพอนาจาร แต่เหตุการณ์ล่าสุดนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าระบบคัดกรองยังมีช่องโหว่ขนาดใหญ่ โดยเฉพาะเมื่อถูกกระตุ้นด้วยคำสั่งเชิงลบจากผู้ใช้งาน
ปัจจุบันโพสต์ต้นเรื่องทั้งหมดถูกลบออกจากแพลตฟอร์มแล้ว แต่ทาง xAI และ Elon Musk ยังไม่ได้ออกมาแถลงการณ์ขอโทษหรือชี้แจงถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างเป็นทางการ
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
