เปิดโลกโซเชียล : News Media : The new frontiers on News สื่อใหม่ สื่อข่าว แนวรบด้านใหม่ของการนำเสนอข่าว

News Media : The new frontiers on News สื่อใหม่ สื่อข่าว แนวรบด้านใหม่ของการนำเสนอข่าว

08/10/2011 15:41:06 น.

ครั้งที่แล้วผมได้เกริ่นนำไว้ว่า ตอนนี้จะเขียนเรื่องความรู้ทีผมได้จากการไปงานสัมนา SONP2 nd Anniversary Seminar (งานครบรอบ 2 ปีที่จัดขึ้นโดย ชมรมผู้ผลิตข่าวออนไลน์) ในหัวข้องานคือ : Technology and Trend of New Media Content Development ซึ่งได้จัดขึ้น ณ วันศุกร์ที่ 23 กันยายน 2554 ที่ผ่านมา ณ.โรงแรมรามาการ์เด้นท์

ซึ่งมีการเชิญวิทยากรจากประเทศ กลุ่มอาเซียนมา ซึ่งได้แก่วิทยากรจาก อินโดนีเชีย เวียดนาม มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ผมจะไม่กล่าวทั้งหมดว่าแต่ละท่านกล่าวว่าอย่างไร อะไรบ้าง สิ่งที่ผมจะเขียนให้ท่านได้อ่านกันคือในมุมของผมเองแล้วผมได้อะไร

รูปผู้บริหารชมรมฯและวิทยากรจากต่างประเทศงานสัมนา :Technology and Trend of New Media Content Development

ห้อข้อที่ผมได้เลคเชอร์ไว้และนำมาบอกต่อคือหัวข้อ New media / News Media : The new frontiers on News (สื่อใหม่ สื่อข่าว แนวรบด้านใหม่ของการนำเสนอข่าว)

สื่อใหม่การนำเสนอข่าวและการเปลี่ยนผ่านมีขั้นตอนและกระบวนการดังนี้

1.ลดขั้นตอนการนำเสนอ สั้น กระชับ เร็ว ถูก ถ้วน (ถูกต้อง ครบถ้วน)

>> จะเห็นว่ามีตัดให้ข่าวสั้นลง แต่ให้ครบเนื้อหา และถูกต้อง ครบถ้วน ให้ตรงกับ Device ที่จะเสนอข่าว หรือโซเชี่ยลที่เสนอข่าว

2.โปรแกรมมิ่งใหม่ คือการเขียนปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีในการนำเสนอข่าว

>> เนื่องจากมีการนำเสนอข่าวในหลายวินโดส์ (หลายสื่อ แทบเล็ต มือถือยี่ห้อต่างๆ) ดังนั้นต้องมีการนำเสนอข่าวให้เหมาะกับแต่ละสื่อด้วย เช่นในการนำเสนข่าวในทวิตเตอร์ นิยมตัดคำมากกว่าการต่อข่าวให้ยาวโดยไม่เสียเนื้อข่าวหรือประเด็นข่าว

3.นักข่าวและแหล่งข่าว มีการปรับกองบรรณาธิการเกิดการเรียนรู้ระหว่างกัน
รุ่นเก่าได้เรียนรู้เทคโนโลยี. รุ่นใหม่ได้เรียนรู้ประสบการณ์.

>> เป็นการปรับเปลี่ยนเพื่อความอยู่รอดเพื่ออนาคต จึงต้องมีการปรับ และขยับปรับเปลี่ยนฐานบัญชาการนั่นคือกองบรรณาธิการ

4. วิสัยทัศน์ของการบริหารที่พร้อมทำในรูปแบบของ Paperless ซึ่งผู้บริหารทุกที่ทราบอยู่แล้วว่าต้องมีการเปลี่ยนผ่าน. จาก Paper to Paperless (จากที่มีหนังสือฉบับพิมพ์สู่การนำเสนอเต็มรูปแบบดิจิตอล)

>> ไม่ช้าก็เร็วการพิมพ์หนังสือขายต้องเป็นแบบ On Demand คือจะพิมพ์ขายเมื่อมีการสั่งซื้อ ไม่ใช่โมเดลที่เป็นแบบปัจจุบันคือพิมพ์เยอะๆ วางจำหน่ายให้ทั่วถึง ขายไม่หมดก็เก็บกลับคืน หรือบางที่เป็นแบบขายขาดไม่มีการรับคืน

5.การเปลี่ยนผ่านต้องอาศัยระยะเวลา. และต้องทำความเข้าใจ ความพร้อมใจ มีการรับนักข่าวมาเขียนออนไลน์โดนเฉพาะ มีการอบรมเขียนประเด็นข่าว. พาดหัวข่าว. พลิกประเด็นข่าว.

>> เนื่องจากการนำเสอนข่าว ผ่านโซเชี่ยลมีเดีย หลายประเภทต้องอาศัย คำ หรือเวิร์ดดิ้งที่เหมาะสมในแต่ละสื่อ จึงต้องมีการอบรมการทำข่าวผ่านโซเชี่ยลโดยเฉพาะ เพราะว่าการตอบรับข่าวต่อโซเชี่ยลเร็วมาก ซึ่งโดยปรกติแล้วคนที่ใช้โซเชี่ยลเช็คข่าวจะเป็นระหว่างการเดินทาง ต้องการรู้ตอนนี้ และเดี๋ยวนี้

6. เกิดการทำข่าวระบบNEWS POOL

>> เกิดการแชร์ข่าวกันมากขึ้นเพื่อให้ได้มุมข่าวที่หลากหลายและไปทั่วถึงกลุ่มผู้ใช้ ผู้บริโภคข่าว

7.เสนอข่าวช้าคนเสียประโยชน์คือประชาชน.

>>เหตุการณ์นี้เห็นชัดเจนเมื่อตอนเกิดภัยพิบัติต่างๆ เตือนน้ำท่วม น้ำป่า พายุ แผ่นดินไหว ทุกอย่าง การนำเสนอข่าวช้า ผู้ที่เสียประโยชน์คือประชาชน และประเทศชาติ

8.ประเด็นอ่อนไหวต้องอยู่ที่จุดยืนที่ชัดเจนของสื่อเอง.

>>ประเด็นนี้บอกได้ว่าเมื่อถึงเวลาที่ข่าวมีความอ่อนไหวจริงๆ จึงต้องอาศัยประสบการณ์ของสื่อดั้งเดิม หรือสื่อหลักอยู่ดี ผมเห็นหลายประเด็นในทวิตเตอร์ ที่คนโพสทวิตไม่ใส่รูปคน ตัวตนจริงๆของคนทวิต คนเลือกที่จะอ่าน แต่เลือกที่จะไม่เชื่อถือเมื่อถึงข่าวที่มีความอ่อนไหว หรือข่าวที่มีผลกระทบในวงกว้าง คนเลือกที่จะเชื่อสื่อหลักมากกว่า หรือคนจากสำนักข่าวมากกว่าจริงๆ ดูได้จากปริมาณการส่งต่อข่าว หรือการแชร์

9.กฏหมายการเสนอข่าวมีผลกับการเสนอข่าวออนไลน์

>>จากการที่มีสื่อออนไลน์จากหลายประเทศเข้าร่วมสัมนา ทำให้ได้ทราบว่าในแต่ละประเทศมีกฏหมายเฉพาะจริงๆสำหรับออนไลน์ กฏหมายมีผลกระทบโดยตรงในการนำเสนอสื่อออนไลน์เป็นอย่างมาก

10.การลงทุนด้านเทคโนโลยีทีผลต่อการเสนอข่าว

>> เห็นผลได้ชัดว่าการทำข่าวออนไลน์นั้นก็มีการลงทุน แต่เมื่อเปรียบเทียบกับสื่อดั้งเดิมแล้วลงทุนน้อยกว่า ถ้าเซอร์เวอร์ดี รองรับทุกแฟลตฟอร์มของผู้ใช้หรือผู้บริโภคข่าว ข่าวก็สามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น ไม่จำกัดเฉพาะกลุ่ม เช่น แอพเฉพาะไอโฟน แอพเฉพาะไอแพด แอพเฉพาะแอนดรอยด์ แอพเฉพาะบีบี

11.ข่าวออนไลน์ต้องมีคอนเท้นที่แยกจากฉบับพิมพ์ /. อัพเดทบ่อยเท่าที่ข่าวมี ทันสถานการณ์ /ซึ่งถ้าเป็นข่าวทันเหตุการณ์จะมีเหตุผลในการสร้างลูกค้าใหม่ๆ.

>>โมเดลนี้ในอินโดนีเซียมีแฟลตฟอร์มนี้แล้วมีแต่ข่าวออนไลน์อย่างเดียวไม่มีฉบับพิมพ์เลย ทำรายได้จากการขายโฆษณา และโมเดลเก็บเงินจากระบบสมาชิกนในแถบอาเซียนนี้ไม่เป็นผลเลย หลายเจ้าทำแล้วก็ต้องยกเลิกกลับมาทำแบบอ่านฟรี และรายได้จะมาจากโฆษณา

12.การนำเสนอข่าวต้องปรับเปลี่ยนไปตามเทคโนโลยี.

>>ทุกวันนี้สื่อไหนที่ยังไม่ทำโซเชี่ยล ก็จะถูกผู้บริโภคทิ้งไว้ข้างหลังและไปอ่านจากโซเชี่ยลของคู่แข่งคุณแทน

13.ถ้าทำข่าวออนไลน์อย่างเดียวต้องทำให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น. ความพร้อมของอุปกรณ์ ความพร้อมของการสื่อสาร. การแพร่หลายของอุปกรณ์ Tablet smartphone. และต้องมีการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับอุปกรณ์.

14. Social media. มีผลซึ่งเป็นตัวเสริมในการทำข่าวเว็บไซต์ ซึ่งจะใช้Social Media. ดึงลูกค้าเข้าเว็บไซต์.ทั้งทางตรงและทางอ้อม

ทั้งหมดนี้คือความรู้ที่ผมได้จากการสัมนาในวันนั้นครับ อ่านแล้วได้ความรู้นำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานของท่านได้ผู้เขียนก็มีความสุขแล้ว สัปดาห์ที่ผ่านมามีข่าวในแวดวงเทคโนโลยีเยอะมาก ไม่ว่าจะทวิตเตอร์นายกฯ ไทยเราโดนแฮกเป็นข่าวดังไปทั่วโลก หรือแม้แต่การคลอด 11 กสทช ของไทย รวมทั้งแบล็คมันเดย์ก็มีเอี่ยวด้วยนิดๆ

ส่วนอีกข่าวที่สะเทือนทั้งโลกจริงๆคือ สตีฟ จ็อบส์ ศาสดาของสาวกแอปเปิลทั่วโลกเสียชีวิตลงอย่างสงบด้วยโรคมะเร็งที่รุมเร้าจ็อบส์มานานหลายปี ผมขออาลัยต่อการจากไปของเขาด้วยครับ Bye JOBS : Stay Hungry Stay Foolish จะอยู่กับผมตลอดไป ส่วนคุณ Stay in Haven Forever